Shipping policy
Politique d'expédition — Roseah
Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.
Délais d'expédition
Toute commande passée avant 16h (heure de Paris), du lundi au vendredi, est expédiée le jour même. Les commandes passées après 16h, le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Délai de livraison
5 à 7 jours ouvrés après expédition, via Colissimo.
Frais de livraison
La livraison est offerte, sans minimum d'achat requis.
Suivi de commande
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Transporteur
Nos commandes sont expédiées via Colissimo.
Retard ou colis perdu
En cas de retard important ou de colis perdu, contacte-nous à roseahinfos@mail.fr avec ton numéro de commande — nous investiguons auprès du transporteur et te proposons une solution (réexpédition ou remboursement) sous 48h.
Extension à venir
Nous ne livrons pas encore hors de France métropolitaine, mais cela pourrait évoluer prochainement.